文具店如何運(yùn)用社交軟件進(jìn)行營(yíng)銷？

編輯：金麗格貨架   閱讀：6112   時(shí)間：2023-03-06

我做文具的時(shí)間很短，大致是今年5月單位通知我負(fù)責(zé)文具這塊，7月底進(jìn)貨，算起來(lái)只有不到半年的時(shí)間。雖然之前在文聚社跟各位老師學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，實(shí)操起來(lái)還是有點(diǎn)手慢腳亂。

剛好遇上大學(xué)汛，我們的店鋪又在二樓，很多學(xué)生不知道，想來(lái)想去只有通過(guò)微信公眾平臺(tái)+“朋友圈”的微信營(yíng)銷。在吸引顧客進(jìn)店的方面我們也花了一些功夫，首先和電影院合作，將開學(xué)前幾天的中午12點(diǎn)、13點(diǎn)和16點(diǎn)的場(chǎng)次給我們，在微信平臺(tái)上發(fā)布，讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)積贊，達(dá)到9個(gè)贊就可以領(lǐng)觀影券一張，第一天就積累了500多個(gè)粉絲。我們是書店，每年的開學(xué)季都有打折活動(dòng)，這一次我們沒有打折，進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)，買25的書加掃碼送5元的文具，目的是讓學(xué)生盡量能夠圖書文具一站式采購(gòu)。

在微信群人多起來(lái)后，如何保持住活躍度也是一個(gè)問(wèn)題，我們采取的是每周定期進(jìn)行一元起拍活動(dòng)，大大活躍了群里的氣氛，大部分東西都能高于進(jìn)價(jià)拍賣出去。由于群里有氣氛，一旦有活動(dòng)，大家轉(zhuǎn)發(fā)起來(lái)也都積極的參與，在廣告上就省了很多事。

由于我們是國(guó)營(yíng)書店，營(yíng)業(yè)員參與積極性不高，很多工作也不能很好的落實(shí)，比如精準(zhǔn)引流工作，線上引導(dǎo)到線下活動(dòng)的工作，售后服務(wù)的開展都做得不太好。

微信營(yíng)銷現(xiàn)在都比較泛濫，那么怎么樣讓一個(gè)不認(rèn)識(shí)你的朋友，對(duì)你產(chǎn)生信任，我認(rèn)為可以用以下幾個(gè)方法：

1、展示真實(shí)的自己：在微信上多一些賣場(chǎng)情況、員工的工作情況、公司的年會(huì)等，這些是讓人家對(duì)你產(chǎn)生信任的一種方式。

2、多和顧客溝通：經(jīng)過(guò)工作微信加朋友后，可以經(jīng)常看看朋友的微信、建立微信群、多他們一些關(guān)注和了解，多和他們聊聊，建立一種朋友關(guān)系。

3、 網(wǎng)上的知名度：通過(guò)各種活動(dòng)，在線上線下建立你的知名度，公司兌現(xiàn)線上線下的承諾很重要，不能玩文字游戲。

4、申請(qǐng)微信公眾號(hào)：申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)，公眾號(hào)都必須要有身份證實(shí)名認(rèn)證，對(duì)于企業(yè)客戶還可以使用公司的認(rèn)證，那樣信任度就更高。

5、和其它單位和店鋪進(jìn)行聯(lián)動(dòng)、會(huì)員卡可以通用�；顒�(dòng)同步開展。